رزرو تلفنی میز رستوران

پیش از شروع

به تماس تلفنی یک مرد با یک رستوران گوش کنید: او برای آخر هفته میز رزرو می‌کند. اسم حرف‌به‌حرف گفته می‌شود و بعضی اطلاعات در طول تماس تغییر می‌کنند. اول فرم و سؤال‌ها را بخوانید. نمره‌ی نشان‌داده‌شده تخمین تمرینی است، نه نمره‌ی رسمی. بعد از تمرین می‌توانید در بخش «تکنیک‌ها» با همین گفت‌وگو سایه‌گویی و دیکته کار کنید.

نمره‌ی نهایی «تخمین تمرینی» است و با جدول‌های تقریبی محاسبه می‌شود؛ رسمی نیست.