مصاحبه‌ی کاری: Tell me about yourself

Mark: Good morning, Anna. Thanks for coming in. Please take a seat. Anna: Good morning. Thank you for inviting me. Mark: So, to start, could you tell me a little about yourself? Anna: Of course. I graduated in business studies from Tabriz University in 2021. Since then, I've worked as a customer support assistant at an online travel company. Mark: And what are you responsible for in your current job? Anna: I'm responsible for answering customer emails and calls, and I also help to train new staff. Mark: What would you say is your greatest strength? Anna: I'm good at staying calm under pressure. For example, last year our booking system stopped working for a whole day, and I helped my team deal with more than two hundred calls. Mark: That's impressive. So, why do you want this job? Anna: I've used your app for years, and I really like how simple it is. I'd also like to take on more responsibility, and this role would give me that chance. Mark: Great. Do you have any questions for us? Anna: Yes, I do. Could you tell me a bit more about the team I'd be working with? And what are the next steps after this interview? Mark: Of course. It's a team of six, and we'll contact all the candidates by Friday. Anna: That's great. Thank you very much for your time.

مارک: صبح بخیر آنا. ممنون که آمدید. لطفاً بنشینید. آنا: صبح بخیر. ممنون که دعوتم کردید. مارک: خب، برای شروع، ممکن است کمی درباره‌ی خودتان بگویید؟ آنا: حتماً. سال ۲۰۲۱ در رشته‌ی مدیریت بازرگانی از دانشگاه تبریز فارغ‌التحصیل شدم. از آن موقع تا الان در یک شرکت آنلاین مسافرتی دستیار پشتیبانی مشتریان بوده‌ام. مارک: در کار فعلی‌تان مسئول چه کارهایی هستید؟ آنا: مسئول جواب دادن به ایمیل‌ها و تماس‌های مشتریان هستم و در آموزش نیروهای تازه هم کمک می‌کنم. مارک: به نظرتان بزرگ‌ترین نقطه‌ی قوتتان چیست؟ آنا: در شرایط پرفشار آرامشم را خوب حفظ می‌کنم. مثلاً پارسال سیستم رزرو ما یک روز کامل از کار افتاد و من به تیمم کمک کردم بیش از دویست تماس را جواب بدهیم. مارک: خیلی خوب است. خب، چرا این شغل را می‌خواهید؟ آنا: سال‌هاست از اپلیکیشن شما استفاده می‌کنم و واقعاً سادگی‌اش را دوست دارم. دوست دارم مسئولیت بیشتری هم بپذیرم و این نقش این فرصت را به من می‌دهد. مارک: عالی. سؤالی از ما دارید؟ آنا: بله. ممکن است کمی بیشتر درباره‌ی تیمی که با آن‌ها کار خواهم کرد بگویید؟ و قدم بعدی بعد از این مصاحبه چیست؟ مارک: حتماً. تیمی شش‌نفره است و تا جمعه با همه‌ی متقاضی‌ها تماس می‌گیریم. آنا: عالی است. خیلی ممنون که وقت گذاشتید.