موقعیت‌های روزمره
تلفن زدن: Can I speak to…? و Can I leave a message?
Phone calls: asking for someone and leaving a message
کلویی به یک چاپخانه زنگ می‌زند تا با آقای ویلسون حرف بزند. یاد می‌گیری پشت تلفن خودت را معرفی کنی، کسی را بخواهی، پیغام بگذاری، اسم و شماره را هجی کنی و وقتی صدا قطع و وصل می‌شود چه بگویی.
گام ۱ از ۴
جمله‌های آماده‌ی پشت تلفن
| Caller (تماس‌گیرنده) | Receptionist (منشی) | معنی |
|---|---|---|
| Hello, this is Chloe. | Good morning, Northgate. Emma speaking. | سلام، کلویی هستم. / صبح بخیر، نورث‌گیت. اِما هستم. |
| Can I speak to Mr Wilson, please? | Who's calling, please? | می‌توانم با آقای ویلسون صحبت کنم؟ / ببخشید، شما؟ |
| — | Hold on, please. I'll put you through. | گوشی، لطفاً. وصلتان می‌کنم. |
| Can I leave a message? | Can I take a message? | می‌توانم پیغام بگذارم؟ / پیغامی دارید؟ |
| Could you ask him to call me back? | He'll call you back this afternoon. | بگویید با من تماس بگیرد. / بعدازظهر تماس می‌گیرد. |
گام ۲ از ۴
هجی کردن اسم و گفتن شماره
شماره را رقم‌به‌رقم و در گروه‌های کوچک بگو و بین گروه‌ها کمی مکث کن. صفر را معمولاً oh می‌گویند و دو رقم یکسان را double: «۴۴» می‌شود double four. موقع هجی کردن حواست به حرف‌های صدادار باشد: E را «ای» و I را «آی» می‌خوانند؛ A هم «اِی» است. اگر حرفی شبیه حرف دیگر است، بگو M for Mary یا N for Nancy.
- It's oh nine one two, double three five, seven oh eight one.شماره‌ام ۰۹۱۲ ۳۳۵ ۷۰۸۱ است.
- That's T-A-Y-L-O-R.این‌طوری نوشته می‌شود: T-A-Y-L-O-R.
- Sorry, was that M or N? — N for Nancy.ببخشید، M بود یا N؟ — N مثل نَنسی.
گام ۳ از ۴
وقتی خط خراب است
- Sorry, you're breaking up.ببخشید، صدایتان قطع و وصل می‌شود.
- The line is very bad. I can't hear you.خط خیلی خراب است. صدایتان را نمی‌شنوم.
- Could you speak up a bit, please?ممکن است کمی بلندتر صحبت کنید؟
- I'll call you back in five minutes.پنج دقیقه‌ی دیگر دوباره زنگ می‌زنم.
گام ۴ از ۴
دام فارسی‌زبان‌ها
پشت تلفن «من سارا هستم» را I am Sara نگو؛ انگلیسی‌زبان‌ها می‌گویند This is Sara یا Sara speaking (و دوستانه: Hi, it's Sara). «گوشی!» یا «گوشی دستتان باشد» را هم کلمه‌به‌کلمه ترجمه نکن (Keep the phone غلط است)؛ بگو Hold on, please یا Just a moment, please. برای پرسیدن اسم تماس‌گیرنده هم Who are you? خیلی تند است؛ بگو Who's calling, please?
متن شنیداری: A call to Northgate Printing
نمایش متن (اول بدون متن گوش بده)
Emma: Good morning, Northgate Printing. Emma speaking. How can I help you? Chloe: Hello. Can I speak to Mr Wilson, please? Emma: Who's calling, please? Chloe: This is Chloe Hughes from Sun Café. Emma: Thank you. Hold on a moment, please. I'll put you through. Emma: I'm sorry, Mr Wilson is in a meeting at the moment. Can I take a message? Chloe: Yes, please. Could you ask him to call me back? It's about our new menus. Emma: Sorry, you're breaking up. Could you repeat that? Chloe: It's about our new menus. Can you hear me now? Emma: Yes, that's much better. How do you spell your surname? Chloe: It's H-U-G-H-E-S. Emma: And what's your number? Chloe: It's oh seven nine one, double four eight, three oh two five. Emma: Great. I'll give him the message, and he'll call you back this afternoon. Goodbye.
ترجمه‌ی فارسی
اِما: صبح بخیر، چاپخانه‌ی نورث‌گیت. اِما هستم. چه کمکی از دستم برمی‌آید؟ کلویی: سلام. می‌توانم با آقای ویلسون صحبت کنم؟ اِما: ببخشید، شما؟ کلویی: کلویی هیوز هستم از کافه سان. اِما: ممنون. یک لحظه گوشی، لطفاً. وصلتان می‌کنم. اِما: متأسفم، آقای ویلسون الان جلسه هستند. پیغامی دارید که برسانم؟ کلویی: بله، لطفاً. ممکن است به ایشان بگویید با من تماس بگیرند؟ درباره‌ی منوهای جدیدمان است. اِما: ببخشید، صدایتان قطع و وصل می‌شود. می‌شود تکرار کنید؟ کلویی: درباره‌ی منوهای جدیدمان است. الان صدایم را دارید؟ اِما: بله، خیلی بهتر شد. نام خانوادگی‌تان را چطور می‌نویسید؟ کلویی: H-U-G-H-E-S. اِما: شماره‌تان چند است؟ کلویی: ۰۷۹۱ ۴۴۸ ۳۰۲۵. اِما: عالی. پیغامتان را به ایشان می‌دهم و امروز بعدازظهر با شما تماس می‌گیرند. خداحافظ.
درس‌های این بخش: موقعیت‌های روزمره
- درخواست و تعارف: Could you...? و Would you like...?
- شنیدن: آدرس پرسیدن و آدرس دادن
- تلفن زدن: Can I speak to…? و Can I leave a message?
- پیش دکتر و در داروخانه: I've got a sore throat
- سفر: فرودگاه و هتل
- جمع‌بندی: رایج‌ترین خطاهای فارسی‌زبان‌ها
- در رستوران: I'll have… و Could we have the bill?
- دعوت و پیشنهاد: Would you like to…? و I'd love to, but…